Términos y Condiciones Generales de Venta
Última actualización: Julio 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios fotográficos prestados por Judit Elek Photography.
Al aceptar una cotización, reservar una fecha o realizar un pago, el cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones.
Las características particulares de cada servicio, incluyendo producto contratado, fecha, horario, duración, precio, participantes, fotografías incluidas y servicios adicionales, se establecerán en la cotización o confirmación correspondiente.
En caso de existir alguna diferencia, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas por escrito para esa sesión.
1. Reserva de la sesión
La fecha y el horario únicamente se consideran confirmados cuando:
se haya aceptado la cotización;
se hayan aceptado estos Términos y Condiciones;
y se haya recibido el anticipo solicitado.
Mientras no se cumplan estos requisitos, la fecha podrá permanecer disponible para otros clientes.
2. Anticipo y forma de pago
El anticipo se aplica al precio total de la sesión y no es reembolsable, debido a que permite reservar una fecha y bloquear ese espacio en la agenda.
El saldo restante deberá liquidarse a más tardar el día de la sesión, antes de comenzar.
No se entregarán fotografías, archivos ni servicios adicionales mientras exista un saldo pendiente.
Los servicios o extras solicitados posteriormente se cobrarán de acuerdo con la lista de precios vigente al momento de contratarlos.
3. Cambios de fecha solicitados por el cliente
El primer cambio de fecha no tendrá costo cuando se solicite con al menos 14 días naturales de anticipación.
Cuando el cambio se solicite con menos de 14 días de anticipación, podrá aplicarse un cargo de $1,500, salvo que Judit Elek Photography consiga ocupar nuevamente el espacio reservado.
A partir del segundo cambio de fecha se aplicará el cargo vigente, sin importar la anticipación.
La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad y deberá realizarse dentro de los 60 días naturales siguientes a la fecha original.
Si la sesión no se realiza dentro de ese periodo por causas atribuibles al cliente, la reserva se cancelará y los importes pagados no serán reembolsables.
Cuando el cambio genere nuevamente costos de terceros, como pasteles, flores, globos, maquillaje, mobiliario o elementos personalizados, dichos costos deberán pagarse nuevamente.
Las sesiones temáticas sólo podrán reprogramarse dentro de las fechas en que la temática se encuentre disponible.
4. Emergencias de salud
En caso de una emergencia médica ocurrida dentro de las 72 horas previas a la sesión, el primer cambio podrá realizarse sin cargo.
Judit Elek Photography podrá solicitar un comprobante razonable de la situación médica.
La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad.
5. Cancelación por parte del cliente
El cliente podrá cancelar la sesión en cualquier momento, pero el anticipo y los gastos realizados específicamente para su sesión no serán reembolsables.
Los pagos correspondientes a servicios aún no prestados, distintos del anticipo y de los gastos ya realizados, se revisarán de acuerdo con las circunstancias particulares de la reserva.
6. Cancelación o reprogramación por parte de Judit Elek Photography
Si Judit Elek Photography no puede realizar la sesión por enfermedad, emergencia o alguna situación fuera de su control, ofrecerá la fecha disponible más cercana.
Si no es posible llegar a un acuerdo para reprogramar, se devolverán los importes pagados por los servicios no prestados.
Judit Elek Photography podrá rechazar o cancelar una solicitud antes de la sesión cuando ésta se encuentre fuera de su estilo, capacidad, condiciones de seguridad o alcance previamente comunicado.
Cuando la cancelación sea decisión de Judit Elek Photography y no exista incumplimiento del cliente, se devolverán los importes pagados.
7. Puntualidad
El cliente deberá llegar a la hora indicada en su confirmación.
Los retrasos reducen el tiempo disponible de la sesión y no modifican la hora de terminación reservada.
Cuando el retraso impida realizar adecuadamente la sesión, Judit Elek Photography podrá:
realizar la sesión con el tiempo restante;
extenderla, si existe disponibilidad, aplicando el cargo correspondiente;
o reprogramarla aplicando el cargo vigente.
Las sesiones cortas, especiales o de temporada podrán tener una tolerancia menor, la cual se indicará en su confirmación.
8. Alcance del servicio
La sesión incluye únicamente los elementos descritos en la cotización o confirmación aceptada:
duración;
fotografías incluidas;
cambios de vestuario;
escenas;
participantes;
maquillaje y peinado;
vestuario proporcionado;
y servicios adicionales.
Cualquier cambio o servicio adicional estará sujeto a disponibilidad y podrá generar un cargo.
Contratar tiempo adicional no incluye automáticamente más fotografías, escenas, cambios de vestuario o participantes.
9. Vestuario, fondos y elementos del estudio
Cuando el producto incluya vestidos, accesorios, fondos, mobiliario o elementos disponibles en el estudio, su uso estará sujeto a existencia, talla, estado y compatibilidad con el concepto de la sesión.
Los elementos solicitados especialmente para una sesión se cotizarán por separado y deberán pagarse antes de su compra o contratación.
Judit Elek Photography no garantiza la disponibilidad futura de escenarios, vestuario o elementos temporales utilizados en sesiones de temporada.
10. Participantes, menores y mascotas
El número de participantes incluido se indicará en la confirmación de la sesión.
Las personas o mascotas adicionales deberán informarse y contratarse previamente.
El cliente es responsable de la supervisión, seguridad y conducta de los menores y mascotas que participen.
En sesiones con bebés, menores o mascotas, el resultado depende de su estado físico, emocional y disposición durante la sesión.
Judit Elek Photography no forzará poses, expresiones o actividades que puedan causar estrés, miedo, dolor o riesgo.
Cuando exista una condición médica, alergia o circunstancia relevante, deberá informarse antes de la sesión.
La sesión podrá modificarse, pausarse o terminarse cuando exista un riesgo para alguna persona, animal, integrante del equipo o elemento del estudio.
11. Estilo fotográfico
El cliente declara conocer y aceptar el estilo visual, dirección, composición, iluminación, selección y acabado que caracterizan el trabajo de Judit Elek Photography.
Las referencias compartidas por el cliente se utilizarán únicamente como orientación y no implican la reproducción exacta de imágenes realizadas por otros fotógrafos.
Los resultados pueden variar según las personas participantes, vestuario, iluminación, disposición, estado de ánimo y circunstancias propias de la sesión.
No se garantizan expresiones, sonrisas, poses o fotografías específicas cuando las condiciones de la sesión no permitan obtenerlas.
12. Retoque y edición
Las fotografías recibirán el nivel de retoque indicado en el producto contratado.
El retoque incluido no contempla modificaciones drásticas de cuerpo, rostro, cabello, uñas, tatuajes, vestuario, accesorios, fondos o elementos de la composición.
Las solicitudes que excedan el retoque incluido estarán sujetas a evaluación técnica y podrán generar un cargo por fotografía.
Judit Elek Photography podrá rechazar modificaciones que alteren excesivamente la identidad de la persona, comprometan la calidad de la imagen o no sean técnicamente viables.
13. Selección de fotografías
Después de la sesión, el cliente recibirá acceso a una galería privada para seleccionar las fotografías incluidas en su producto y, en su caso, adquirir fotografías adicionales.
La galería de selección contiene una curaduría previa realizada por Judit Elek Photography.
No se entregan:
archivos RAW;
fotografías sin editar;
pruebas técnicas;
duplicados;
imágenes desenfocadas;
fotografías descartadas;
ni la totalidad de los archivos tomados durante la sesión.
La selección deberá realizarse dentro del plazo indicado.
Si el cliente no selecciona sus fotografías oportunamente, la edición y entrega quedarán sujetas a la disponibilidad de agenda.
14. Entrega
El plazo de entrega comenzará a contar a partir de que:
la sesión haya sido completamente pagada;
el cliente haya seleccionado sus fotografías;
y se hayan confirmado las solicitudes adicionales de edición.
El plazo habitual será el indicado en la cotización o confirmación de la sesión.
Las fotografías finales se entregarán mediante una galería privada en línea.
La galería permanecerá disponible durante el periodo indicado en el correo de entrega.
Es responsabilidad del cliente descargar, guardar y respaldar sus archivos dentro de ese plazo.
15. Conservación de archivos
Judit Elek Photography procurará conservar temporalmente los archivos de la sesión durante un máximo de 60 días después de la entrega final.
Después de ese periodo no se garantiza su disponibilidad.
Si los archivos continúan disponibles, su recuperación o reactivación podrá generar un cargo.
El cliente es responsable del respaldo permanente de las fotografías entregadas.
16. Pérdida técnica del material
Si por una falla técnica atribuible a Judit Elek Photography se pierde completamente el material antes de su entrega, el cliente podrá elegir entre:
repetir la sesión sin costo;
o recibir el reembolso correspondiente a los servicios que no pudieron entregarse.
No existirá responsabilidad por pérdidas posteriores a la entrega ni por archivos que el cliente no haya descargado o respaldado oportunamente.
17. Derechos de autor
Judit Elek conserva la autoría y los derechos morales sobre todas las fotografías realizadas.
El pago de la sesión no implica la cesión de los derechos de autor ni de los derechos de explotación comercial.
Cuando las fotografías se publiquen en medios donde razonablemente pueda incluirse un crédito, deberá reconocerse la autoría como:
Judit Elek Photography.
18. Licencia de uso personal
Las fotografías finales se entregan al cliente con autorización para uso personal y no comercial.
El cliente podrá:
compartirlas en sus redes sociales personales;
utilizarlas como fotografía de perfil;
enviarlas a familiares y amigos;
imprimirlas para uso personal;
y conservarlas en sus dispositivos personales.
El cliente no podrá vender, licenciar, distribuir comercialmente o utilizar las fotografías para promocionar una empresa, marca, producto, servicio, curso, campaña o actividad que genere ingresos.
19. Uso comercial
Cualquier uso profesional, empresarial, publicitario, editorial, promocional o comercial requiere autorización previa y por escrito de Judit Elek.
También requerirá la contratación de una licencia comercial independiente.
El precio y alcance de dicha licencia dependerán de:
finalidad;
medio;
duración;
territorio;
audiencia;
inversión publicitaria;
y participación de terceros.
El uso comercial sin autorización no queda incluido en el precio de la sesión.
20. Modificaciones realizadas por terceros
El cliente deberá evitar modificaciones que alteren sustancialmente la calidad, estilo o integridad de las fotografías.
No se permite aplicar filtros, ediciones intensas, inteligencia artificial, reemplazos de fondo o manipulaciones que puedan atribuirse erróneamente al trabajo de Judit Elek Photography.
Los recortes necesarios para redes sociales o formatos de publicación personal están permitidos, siempre que no distorsionen la imagen.
21. Uso de imágenes por Judit Elek Photography
La contratación de una sesión no autoriza automáticamente a Judit Elek Photography a publicar las fotografías del cliente.
La autorización para utilizar imágenes en portafolio, sitio web, redes sociales, publicidad, publicaciones, exposiciones o concursos se solicitará por separado.
El cliente podrá aceptar, negar o limitar dicha autorización.
Las sesiones expresamente contratadas como colaboraciones, intercambios o convocatorias de modelos podrán establecer condiciones diferentes, las cuales se comunicarán y aceptarán antes de realizarse.
22. Datos personales
Los datos personales proporcionados serán tratados de acuerdo con el Aviso de Privacidad disponible en: aviso de privacidad
La autorización para recibir comunicaciones comerciales o para publicar imágenes se solicitará de manera independiente cuando corresponda.
23. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con la reserva podrán realizarse por correo electrónico, WhatsApp o mediante las herramientas de confirmación utilizadas por Judit Elek Photography.
El cliente es responsable de proporcionar datos de contacto correctos y revisar los mensajes relacionados con su sesión.
24. Aceptación electrónica
La aceptación electrónica, el marcado de una casilla, la aceptación de una cotización o la realización del pago podrán utilizarse como evidencia de que el cliente conoció y aceptó estos Términos y Condiciones.
Judit Elek Photography podrá conservar registro de la fecha, hora, versión aceptada, cotización y operación relacionada con la reserva.
25. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse.
La versión aplicable a cada sesión será la vigente y aceptada al momento de realizar la reserva.
Los cambios posteriores no modificarán las condiciones de una sesión ya confirmada, salvo acuerdo expreso entre las partes.
26. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa y de buena fe, sin limitar los derechos que correspondan al consumidor ante las autoridades competentes.